再谈用户需求

本文主要是卖下瓜,说下自己对如何分析用户需求的一点看法。

用户需求这个被用滥说滥的词语,我还是想来再插上几句话。从何说起呢?我不知道,想到哪里就说哪里吧。

刚洗澡的时候也在思考这个问题,首先我想到的是产品的定位。 作为一个产品来说,它有其自身定位,它解决的用户需求一定要符合产品定位的。否则,产品就有可能出现无限延展的情况。 而用户需求本身也是纷繁复杂的,加上产品定位这个限制条件之后,应该可以过滤掉相当的一部分。

剩下的呢,需求的主次,把次需求过一下。 然后就剩下主需求了。

除了需求的主次,还有需求的紧迫程度。 从主需求里挑最紧急的来做。 然后这个时候剩下的需求应该是不多的了。 还能再过滤掉一些么?

仔细想下,解决需求的难易程度,即成本,又可以过滤掉一部分。

也就是说获取核心需求,可以经过以下几个步骤来过滤: 1)在产品的定位思考用户的需求; 2)辨别清楚用户需求的主次; 3)区分用户需求的紧迫程度; 4)考虑解决用户需求的难易程度。 类似一个倒金字塔的结果,一层一层的往下过滤,然后最后就可以得出你眼下最需要解决的问题了。 这个一个大原则大道理,这样的道理应该是每个人都会明白的。 大多数人讨论问题其实也就是在这个层面。

应该结合case讨论的更深入些的,担心泄露机密什么的,所以还是算了吧。

今儿就谈点主义。

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