有感于腾讯的创新之争

有感于腾讯的创新之争

最近，关于腾讯是否具有创新型再次引起了人们的讨论。早有网友将腾讯一贯发展之路总结为“走别人的路，让别人无路可走”。而诸如“一直在模仿，从未被超越”这样的评论亦常被用于对腾讯的评论。近日，摩根士丹利发布了一份互联网发展趋势的报告（点击此处下载），将腾讯列为最具创新性的公司之一，注意在摩根士丹利的这份报告中，腾讯上榜的理由是其在虚拟物品销售与管理方面所取得的成就。几乎与此同时，一篇名为《腾讯，到了该创新的时候了》在网络上流传，随后该博文作者发表了第二篇关于腾讯创新的博文——《上文“腾讯，到了该创新的时候”的几点补充》。当然，肯定会有人持相反意见的——《创新之争：什么是创新？腾讯的创新你了解多少？》，这篇博文表达了对腾讯创新不同的看法。

那么我也说些自己的观点吧。

毫无疑问，凭借庞大的用户群以及覆盖全面的产品布局，腾讯已经成了中国互联网世界里数一数二的巨头了。对比我们生活的世界，比如在学校里，对于那些取得不错成绩的同学，我们似乎会不由自主的对他们有更高的要求，我们会希望他们能够带动班里总体成绩的进步，或者希望他们能够在其他领域亦能够有更多建树。因此，对于腾讯这样一个国内互联网巨头公司，我想，这样的心理仍然是存在的。我们似乎不会简单的满足它现在所取得的成就，而是希望它能够更进一步取得更大的成绩。因此，尽管腾讯已经在国内市场上取得了令人瞩目的成绩，但却并没有赢得足够的尊重。特别是，当人们发现它开发的各个产品，走得几乎都是“抄袭”路线时，自然对腾讯的所作所为抱以强烈的质疑。这就是为什么每次关于腾讯创新的话题总能够引起人们热烈讨论的原因。

那么，对于腾讯创新争论的焦点到底在哪里呢？在我看来，对腾讯创新之争，本质上是对“什么是创新”的争论。无论国家还是在单位、企业中，乃至个人，我们对创新似乎都有很高的要求。我们国家总是在大力提倡建设创新型国家，在一个单位或企业中也总是要求具有创新的产品或工作思路，而是否具有创新意识更是衡量人才素质高低的重要标准之一。既然，人们如此强调创新，那么创新是什么呢？事实上，在我研究生生涯刚开始的时候，我的导师就给我说明了这个问题。我的导师强调：的确，研究生阶段的学术论文写作对创新有较高的要求，但是假如我们写论文只是为创新而创新的话，就会陷入制造学术垃圾的怪圈，这对自己和学术发展都是没有什么益处的。而几乎任何创新性的成功几乎都是建立在前人研究基础之上的，或是研究方法的改进，如前人研究从广州到北京的方法都是步行、骑车，而你提出通过乘坐飞机这种方法也能从广州到达北京，那么这也可看作一种创新，除了研究方法的创新之外，还有研究内容方面的创新，这里的创新就是说研究一个新的领域，当然前面已提到，大多数这个新的领域仍然是跟过去的研究有一定联系的，完全颠覆式的创新，如爱因斯坦提出相对论是非常少见的。因此，我对创新的认识包括三个方面：

第一个方面：创新几乎都是建立在前人研究基础之上的；

第二个方面：存在完全颠覆式的创新，但比较少见；

第三个方面：我们目前看到的大多数创新，可以认为是渐进式的创新，是基于某个小方面的改进。

如果对比上面三条，可以看到，《腾讯，到了该创新的时候了》一文中认为的是腾讯没有一款具有腾讯特色的颠覆意义产品，其以往推出的产品走得都是抄袭模仿的道路，这并不具备完全意义上的创新。而《创新之争：什么是创新？腾讯的创新你了解多少？》一文则认为腾讯获得了400多项专利，推出的产品比以往的产品有很大的改进，也得到了用户的认可，因此作者认为这就是创新。

由此可见，二者对于腾讯是否是一家创新性公司的判断是基于对创新的不同认识，这是造成二者分歧的根本原因。

那么，到底要怎么看待腾讯创新这个问题呢？

我觉得，应该把辩证的去认识这个问题，即综合上面提到的两篇文章的观点：一方面既要看到，腾讯对用户体验的重视，在许多产品设计细节方面都颇具创新，给用户带了不少的惊喜。如我个人觉得QQ里的签名功能就设计的独具匠心。另一方面也要看到，作为一家如此规模的公司，只是走简单的模仿路线永远也不可能赢得足够的尊重。如果腾讯只满足于现在所取得的成就，始终走在别人的背后，那么它将无法走出国门，只能沦为地头蛇，如此，又怎能称之为伟大呢？

事实上，放开了说，作为国内为数不多的互联网巨头，我个人认为它的确是需要在其它方面承担更多的责任，如培育和完善产业链、甚至是在国家发展方面（这是个沉重的话题），我觉得它完全有能力做得更好更出色，当然，这并非易事，需要决策层以更开放的思维去思考与认识腾讯未来的发展战略——而这需要时间，希望腾讯不会让我失望。

《有感于腾讯的创新之争》上有36条评论

  1. 从开始用QQ到现在，我一直在享受并惊喜于的QQ和QQ空间的创新。
    对于腾讯来说，QQ用户体验才应该是第一位的，有了这些用户，腾讯模仿任何游戏用户都乐于接受，而且很自然的通过QQ跟朋友一起分享，这就可以解释为什么腾讯微博出来后大家都有了两个微博了。
    而如果腾讯专注于脱离QQ的创新，势必会分散对QQ的继续创新。
    或许是腾讯觉得QQ依然有需要继续创新，继续改善用户体验的地方；或许腾讯觉得13亿分之一的同时在线依然不足以捍卫自己的地位。
    我倒是希望有更多的“创新”找到腾讯与其合作，各取优势。就像征途

    “专业”总归是好的。
    msn虽然经常用，除了发现上班使用msn的话没办法同从小到大积累的亲朋聊天之外，我还真没发现msn有过QQ之处，
    而且从“发现新版本，如需继续使用您必须立即更新”这样msn弹出的提示后，我就选择放弃使用msn了。

    总之，我是不希望腾讯花时间去“创新”的，如果有，而且QQ依然无可挑剔，当然更好。

    1. @aidcr, 我并没有否认腾讯推出的产品具有许多创新之处。我只是觉得这种以模仿为基础的创新对一家真正的巨头来说，这似乎实在是说不过去。腾讯一直在积蓄力量，我知道的，我希望能够看到它尽早将这种力量向外界展示出来。相比于其它的互联网公司，个人以为，腾讯是有些过于封闭了。呵呵，个人观点。

      1. @waco, 赞同。
        Tencent作为中国IT界的领头军，在中国网民心中占有很重要的引导性作用。能力越大，责任就越大，拥有局部性垄断的能力，就必须担得当起这个担子。

    2. <a href="#comment-119" rel="nofollow">@aidcr</a>, 我并没有否认腾讯推出的产品具有许多创新之处。我只是觉得这种以模仿为基础的创新对一家真正的巨头来说，这似乎实在是说不过去。腾讯一直在积蓄力量，我知道的，我希望能够看到它尽早将这种力量向外界展示出来。相比于其它的互联网公司，个人以为，腾讯是有些过于封闭了。呵呵，个人观点。

    3. <a href="#comment-120" rel="nofollow">@waco</a>, 赞同。
      Tencent作为中国IT界的领头军，在中国网民心中占有很重要的引导性作用。能力越大，责任就越大，拥有局部性垄断的能力，就必须担得当起这个担子。

  2. 前几天看过一篇文章，名字好像叫《伟大的google和优秀的baidu》吧（差不多这意思）。其实对现在的互联网来说，能用技术解决的问题都不是问题，关键还是在于一个公司的战略发展目标或者说是理念。
    你想想腾讯这类公司的所做所为，都有点中国传统暴发户的感觉，眼前利益看的太重。把自己的盈利点定位的太低。从商业上来说，他是成功的。但是对于推动互联网发展的概念上，恐怕没有google之类的前瞻性。
    很多人说腾讯没有创新是不对的，像你说的，创新有很多种，把别人的东西拿来结合到自己的产品上，也是一种创新，而颠覆性的创新那是一场革命。之所以网上骂腾讯的人多，其实大家在互联网的所在所为都多少靠近IT业，所以将腾讯立于众矢之的。整个中国所有的行业又有几家企业具有这种意识和能力？现行国家教育体制教育出来的一帮没有创新能力的人聚到一起就能真正创新了？
    每个公司都不一样，我们期待有像google一样的中国本土公司出现，不过估计有这样的公司出现在中国，也早就在成长期夭折了。所以，对于一家中国互联网技术公司来说，前期不是没有伟大的理想，不过为了生存，揽钱；后来有钱了，但是早期的惯性早就把自己当初的理想所泯灭了。
    一步步发展吧，这东西牵扯的东西太多，以后谁知道呢。
    呵呵，说的有点多，占了较大版面，实在不好意思。

    2. <a href="#comment-124" rel="nofollow">@zchiy2k</a>, 哈哈，我个人是很赞同你的观点的。中国整体环境对创新的支持有限啊。这是先天的不足。。

    2. <a href="#comment-145" rel="nofollow">@娱乐新闻</a>, 呃….我博客上的文章都是基本都是以原创的为主的哈，这篇也是自己思考的一些想法。但百度还没有收录我….

  6. 只想告诉楼主一点，你所说的颇具匠心的签名功能，还是抄的MSN。MSN虽然没有正式推出过签名功能，但是它支持长昵称，所以用MSN的人都会在昵称后面加上括号再写上签名。QQ只是单独抄成了一个功能罢了。

  7. 腾讯其实也挺冤枉的，国内这么多所谓的IT牛人都在进行着模仿秀，唯有他一家要遭受如此的待遇，枪打出头鸟这句话真的没错。话说回来其实腾讯的有些个产品确实有很多创新，比如QQ邮箱就不错，但是其他的诸如微博，校友之类的我觉得真的是没前途的产品。如果博主说这些争论主要是对创新的定义的不同，我倒觉得在争论之前我们都没有搞清楚到底是腾讯的哪些产品没有创新，我们在批评其没有创新的时候，也该承认在某些领域，腾讯还是有创新的！

    2. <a href="#comment-237" rel="nofollow">@a-duo</a>, 国内的几大互联网巨头诸如百度、腾讯、阿里巴巴似乎都充满了争议

  9. 很认同“创新几乎都是建立在前人研究基础之上的。”这句话。
    创新往往随着各人对外界感知面的大小而不同。
    就腾讯QQ能够做到符合国人的需求已经是很不错。

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  16. 基本认同楼主的观点，不过创不创新有时候并不是腾讯自己决定的，国内互联网的畸形环境摆在那里。

    1. @iGuang, 大多数时候，我们可以这么说，中国企业的成功是在中国这个特殊的国情环境下的成功，而这种成功很难移植

    2. <a href="#comment-251" rel="nofollow">@iGuang</a>, 大多数时候，我们可以这么说，中国企业的成功是在中国这个特殊的国情环境下的成功，而这种成功很难移植

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